1. 你的服务怎么收费?
由于每个项目之间存在巨大的差异，价格将根据项目的大小、定制的水平和所需任务的复杂性而变化和扩大。我们所有的报价都是基于我们承担的工作量和客户的要求。我们可以根据您的要求提供大致的成本估算。
- 3D渲染是按每个角度收费，根据相机角度
- 3D动画是根据视频的长度收费，基于分辨率和风格
- 物理模型是根据规模，大小和详细要求收费
2. 你们的交货时间是什么时候?
制作时间也取决于渲染视图的数量/动画的时间/模型的大小。
生产时间和成本差不多。这些可以根据项目的复杂性、从一开始可以向我们提供什么文档以及客户的需求进行更改。根据经验，以下是我们提供服务的估计时间:
一般来说,
- 5-7个工作日完成一个项目的服务
- 3D动画10-12个工作天制作1分钟动画
- 规模模型制作20-30个工作日
但是最终的时间线应该是根据具体情况而定的
3. 你需要什么数据或信息来估算成本?
为了给你一个准确的报价或成本估算，我们建议你尽可能多的分享细节。这些可以以以下形式出现，但不限于:
- 项目AutoCAD图纸(主平面图、平面图、立面图)或3D文件
- 渲染所需的相机角度
- 动画的持续时间和分辨率
- 实物模型的尺寸、照明的具体要求、自动升降装置等。你在这个项目上的任何信息都是有帮助的，而且会大有帮助
我们将提供最好的最终产品，让您满意。
4. 您的流程是如何工作的?您如何保证满意的交付结果?
我们提供的每一项服务都有一个循序渐进的工作流程。在每一步的工作过程中，我们始终确保发送所有的草稿和照片，以审查和修订。一旦满意，我们将需要批准，然后我们继续下一阶段。无论工作阶段如何，我们都确保您对所有可交付成果感到满意。有关工作流程如下:
5. 付款方式是什么?你们接受哪种付款方式?
- 首先50%的款项必须在接受报价和开工前支付。剩余50%的余额必须在所有资产最终交付前支付。
- 我们接受银行转账(OCBC)、电汇或Paypal转账，请注意所有转账费用由客户各自承担。
6. 我们可以修改多少次，有修改费用吗?
- 报价将包括每一阶段最多2轮的评审，然后才会就该阶段达成协议或作出确认。
- 在确认工艺阶段或交付后所作的额外修改需收取额外费用。修改请求，如新相机角度或情绪变化，在项目完成后将收取新的费用。
7. 在生产过程中，我将如何与您沟通?我将如何提供反馈?
我们可以通过一系列的平台与您联系。这里有一些我们可以做的选择
联系:
- 电子邮件
- 电话
- Whatsapp
- 微信
- Skype视频通话
任何问题都可以在电子邮件中列出，或者您可以在紧急请求时通过电话联系我们。我们建议您将您对我们的草案图像的所有意见和反馈标记出来，并联系我们，以便在您需要任何额外更改时进行修订。
8. 项目期间我需要和谁通话?从项目开始到结束，他们会是主要的联系人吗?
在与我们联系后，您将被分配到我们团队中众多项目经理中的一个。他们将是您的主要联络点，以确保最大的承诺，并致力于对项目的一对一服务，从最初的报价到最终交付。
9. 最终产品的质量和输出格式是什么?
- 我们的3D渲染采用JPG格式，一般室内外设计分辨率为5000px，大图渲染分辨率为6000px。这些可以应用于A0大小的打印输出。
- 我们的3D动画通常有720p或1080p分辨率的MP4, AVI或MOV格式。更高分辨率的OOH广告，如广告牌或电影屏幕，可能会产生额外的费用。
